الخدمة هو ما يميزنا، وأهم أهداف فريق الخدمات لدينا هو تحقيق مصلحة ورضى العميل ولذا فنحن نقدم خدمات فورية في مختلف المجالات. [توسيع النص فتح وظيفة مفتاح ]
وتشمل الخدمات في شركة داكومار:
- خدمة ما قبل البيع: ففريق المبيعات وفريق الخدمة في شركة داكومار يتميز بالمهارة والكفاءة لمساعدة العملاء في اختيار ما يناسبهم من ماكينات قولبة وحقن البلاستيك كما وتساعد الشركة عملائها على اختيار الماكينات الأفضل والأكثر اقتصادية كما ويمكن أن توفر مقترحات للتصميم والمعايير التقنية.
- خدمة أثناء البيع: تساعد شركة داكومار العميل على إنشاء ورشات عمل للتعريف بعمل الماكينات، كعمل ورشة عمل عن تركيب كابلات الكهرباء والتبريد بالمياه بالإضافة إلى تقديم تدريب مجاني للعمال العاملين لدى المشتري.
- خدمة ما بعد البيع: سوف تقوم شركة داكومار بإرسال مهندسين متخصصين لمساعدة العملاء على تركيب الماكينات، بالإضافة إلى تقديم تدريب للعاملين عبر تقديم ورش عمل متخصصة لهم. وخلال فترة الضمان الممتدة لسنة واحدة، تقدم داكومار مجانا خدمة الصيانة وتوفير قطع غيار لجميع الأجزاء التالفة. وفي حال انتهاء فترة الضمان، فإن داكومار تستمر في تقديم الخدمة السريعة لعملائها، خاصة في المناطق التي يتواجد فيها مراكز خدمة تابعة للشركة.
ومن أجل ضمان تقديم أفضل الخدمات، فان شركة داكومار تقوم بالتفاوض مع عدد كبير من مهندسي ماكينات حقن وقولبة المواد البلاستيكية في كافة أنحاء العالم للعمل معنا لتوفير خدمة أفضل في المجال.
وقد أنشأت شركة داكومار عدة مراكز ووكلاء للخدمة في عدة دول مثل تونس والمغرب وشمال افريقيا والأرجنتين والمكسيك والأردن وغيرها. ونحن نتطلع لضم المزيد من الشركاء للمشاركة في التطور المذهل الذي تشهده شبكة خدمات التسويق في شركة سينو القابضة. كما ونرحب باستفساراتكم وانضمامكم إلينا حتى نتطور معا يدا بيد.
[استعادة النص إغلاق]
قدم شركة داكومار لصناعة ماكينات حقن وصب البلاستيك خدمة إلكترونية على مدار الساعة، حيث أن لكل ماكينة ملصق لشريط الباركود الخاص بها الذي يمكن إجراء مسح له لتقديم خدمات سريعة وفورية بالإضافة الى الدعم الفني عن بعد.
وجد لدى شركة داكومار نقاط خدمة ووكلاء في أكثر من ٥٠ دولة حول العالم، ولذلك تحظى كل ماكينة بخدمات صيانة جيدة وفعالة بالإضافة إلى الدعم الفني الذي يمكن توفيره داخل موقع العميل. ويحظى جميع عملائنا بخدمات صيانة للماكينات لمدى الحياة. وتوفر شركة داكومار الدعم الفني بالإضافة لقطع الإكسسوار اللازمة للماكينات لدعم أفضل جودة للخدمة.
قوم فريق الخدمات الهندسية في شركة داكومار بخدمة عملائنا المتواجدين في أكثر من ١٠٠ دولة ومنطقة حول العالم، حيث يساعد الفريق العملاء على تركيب، وتدريب، وصيانة للمعدات وخدمة المتابعة ما بعد البيع وخدمات الدعم الفني وتحديث الأنظمة. كما وتوفر شركة داكومار خدمات مجانية للمساعدة في التركيب وتشغيل الماكينات والتدريب وتزويد موظفين للدعم التقني والتشغيل في المدن والمحافظات المحلية.
تقدم شركة داكومار شبكة شراء قطع إضافية ملائمة ونظام تسعير إلكتروني سريع مما يمكنك من شراء قطع الغيار بسهولة ويسر وفقا لمواصفات تناسب المواصفات الموجودة في بلدك مما يمكنك من القيام بعملية شراء مريحة في أي مكان في العالم تتواجد فيه.
وفر شركة داكومار للعملاء خطوط إنتاج للمشاريع الجاهزة بالإضافة لتحليل دقيق لسير العمل والدعم الفني للعملاء للوصول إلى حلول متخصصة لخطوط الإنتاج وتحسين السعة الإنتاجية وتطوير معدل حركة المعدات. وتقوم شركة داكومار أيضا بعرض أداء فعال واقتصادي عند اختيار خط إنتاج ماكينات قوالب حقن وصب البلاستيك عبر تحسين أداء القالب وتكييف الماكينات بما يتناسب مع احتياجات العميل. وتقوم شركة داكومار بإرشادك نحو النجاح في المنافسة داخل سوق قوالب البلاستيك.
سيقوم مهندسو الخدمة لدينا بمتابعة رضى العملاء وتحليل آراء واقتراحات العملاء حتى نتمكن من العمل على التحسين المستمر للماكينات. كما ويقوم نظام داكومار بتذكير العملاء للقيام بالصيانة الدورية للماكينة، بالإضافة إلى الإجابة على الاستفسارات التقنية. كما وتقدم داكومار للمستخدمين الذين يشاركون بملاحظاتهم وتعليقاتهم هدايا وجوائز مجانية.
خدمة مشروع التسليم الفوري في مكان واحد
توفر داكومار نظام تحليل خطوط الإنتاج وتصميم ورش عمل قبل عملية البيع بالإضافة إلى تركيب خط مبيعات والتدريب والدعم الفني لنظام الإدارة الحاصل على شهادة الجودة ISO.
نرحب بكم لمعرفة المزيد
دعم صب البلاستيك
مكونات كبيرة حقن صب الخدمة
دعم استراتيجية التسويق
تحليل القالب وتصنيع القالب